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滴滴的派单机制,你能说清楚吗?

广州网约车司机之家 2018-06-21 08:15:22


滴滴官方号称的派单机制,都说是距离+服务分,反正说的很笼统,我们也不太明白。实际上,影响派单的实际因素太多了,我们逐个来分析一下。


  1. 距离。实践表明,这个距离非常重要。按照滴滴的说法,这个不是直线距离,是根据地图和导航预先计算出来的距离。接单后你如果点击滴滴界面地导航,线路一下就出来了,也就是说它派单给你之前,已经用地图和导航算过了,你的车是最佳距离,派给你。所以我这里把距离放在第一位,而不是服务分。你越接近发单地,你的机会就越大。

  2. 服务分。这个是司机的命根,你看滴滴界面上最大的数字就是服务分,高高在上,下面才是单数和流水。服务分我认为是滴滴公司对司机的综合评价,它的系统时时刻刻在根据你的接单表现评定你的服务分:服务态度是否良好?车内是否干净整洁?驾驶是否平稳?优享空调温度是否适宜?是否有责取消?绕路?多收费?有无收到乘客投诉?有无违规行为?

  3. 星级。这个我觉得影响不是太大。星级是乘客对司机的评价,有时一颗1星直接拉低你,但是服务分并不是完全受到这个星级的影响,可能是间接而非直接的影响。星级降低一点但是服务分上升一分的情况也是时有发生。这个不详细讨论了。

  4. 接单触发模式。就是你是跑着接单多还是等单时接单多。按照触发原则,你跑动起来,在地图上连接的线路肯定多一些,那么,几条路上的乘客发单,按照地图的计算,都有可能觉得你是最佳线路,有可能派单给你。但是如果你静止不动,原定等单,你在地图上触发的区域,带动的线路,相对就比较少了。仔细想想是不是这么回事?但是跑动又会带来另外一个问题,就是你的速度快,刚好越过了一个触发点,乘客才发单,你会错过了这个点,跑到前面去了,地图计算你的线路就不对了,不派单给你。

  5. 车型。快车的话,你是优享还是快车,这个还是有区别的。优享肯定占便宜。如果乘客发优享单,快车肯定没戏。如果乘客发快车单,那么优享车和快车在一起,它派给谁呢?理论上是派给优享车,让乘客有更好的体验。但是问题又来了:优享车的服务分是90,快车的服务分是95分,你说它派给谁呢?

  6. 行驶轨迹。如果你的车经常在某个区域活动,接单,它系统认为你是很熟悉这个区域,在这个区域分活跃。如果有去这个区域的单,它可能会在考虑了以上诸多因素和情况下,优先派给你。因为你在系统中的轨迹记录是在该区域有很多接单,派熟不派生,大概是这个意思。

  7. ???。我想不到了,你们可以留言给我,补充你的看法。



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